当前，社会上出现了一些打着“征信修复”旗号的机构和个人，大肆宣传可删除信用报告中的不良信息，误导公众委托其代理维权从中牟利。这种行为不仅无法删除准确无误的不良信息，还存在信息泄露、资金损失、涉嫌违法等风险，严重损害公众合法权益。
一、案情简介
案例1：家住S市的李小姐一直担心自己的不良信用记录会影响到贷款申请，某天她接到一个电话，对方声称可以“修复征信记录”。在客服的指示下，李小姐先后向该公司转账缴纳“学习费”“活动费”共计8000元，后来客服给李小姐提供了经图像处理过的、无逾期记录的信用报告。经核实，该图片属于伪造，李小姐意识到上当后，要求对方退还所交费用，对方已经失联。
案例 2：家住D市的张先生近期有装修需求，因自己的不良信用导致贷款无法通过，于是他在王某网络平台搜索到一家“征信修复”机构，对方号称能“征信洗白”，张先生抱着试试的态度联系了客服，并在客服指引下陆续转账共计1.2万元，在约定的期限内，对方提供给张先生一份假的征信报告。经核实，该报告属伪造，张先生意识上当后再联系对方，已失联。
二、案例分析
以修复征信、征信洗白为口号，谎称只要交上一笔钱，就可以更改中国人民银行征信中心信用报告上的逾期还款记录，实则为骗取高额费用或个人信息。
征信领域不存在“征信修复”“征信洗白”等说法。社会上关于个人征信可以修复的说法属于虚假宣传，实质是利用公众删除不良信用记录的迫切心理，以删除不良信息为由，收取高额服务费后失联，不仅不能删除展示无误的不良信用记录，还会造成一定的经济损失。
三、风险提示
1、“征信修复”是完全不存在的概念。任何个人和机构都不得擅自修改展示无误的征信报告，一旦发现违规删除、修改，将承担法律责任。凡是声称可以花钱对不良信息进行征信修复的都是非法牟利的陷阱，切勿上当受骗。
2、消费者如果有了逾期记录请勿过于紧张，个人信用报告上的逾期记录自欠款和欠息还清后保留5年，不会伴随终生。如果账户逾期了，请及时还清逾期欠款，后续按时还款，避免再次逾期。
3、消费者如果认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向银行业金融机构或人民银行征信中心提出异议处理，树立依法理性维权意识。
民生银行广州分行
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