国际妈咪发展的十年,也是自身不断充实的十年
之前的时候,小编写过一篇母婴消费观念的转型,未来母婴市场应该怎么发展的文章。其中,小编以国际妈咪--专业国际母婴商城App简单的分析了一下,小编看到下面的留言,都对国际妈咪比较感兴趣些,那么今天我们就来仔细的说一下国际妈咪。
国际妈咪成立于2009年,总部在德国,为国内外自营实体母婴电商企业,专注国外婴儿奶粉、母婴用品直邮,平台所有的婴儿奶粉、母婴用品均为国外本土版,在国外母婴领域专业性还不错,应该是目前国内用户选购国外婴儿奶粉、母婴用品的必选平台之一。
上面是关于国际妈咪的简单的介绍,想必大家也已经看出来了。国际妈咪从2009年成立距今已经10年了,小编今天给大家简单的分析一下支持其发展的关键。
企业内容的支撑。
讲求内容大于形式。简单的方式高品质的体验,这里说的简单是指用户体验度,没有那么多花里胡哨的东西,页面也简单、大方,妈妈在手机上可以直接看资料。
购买的话,也无需出门,直接国际本地配送。基本上跟在国外生活育娃没区别,体验高品质的育儿方式。国际妈咪开放自提,本身就是一种透明,仔细研究一下,还透着一股自信。
追求价值高于利益。具体可体现在只做精品方面,精品,不讲求价格战,追求产品的品质,可能一开始艰难些,但是真金不怕火炼,口碑的发酵,远远比价格战更重要。也一点也和消费者一开始的所追求的相吻合吧。
售后的服务也是考验企业的一个环节,也是较为能体现企业综合素质的地方,如若出现售后服务处理不当,则会带来一系列的连锁影响,去打消用户的不信任问题 成本是及其高的。
国际妈咪一直致力于售后服务的建设,像是此次加入的实时退款,对用户而言,降低时间(精力)的成本,对企业而言提升对用户服务的敬畏及尊重仪式,本次大规模提升对用户的服务,用“舍”的方式,得到更多用户的支持。
企业文化的支撑
企业文化的支撑,是国际妈咪发展的核心动力。国际妈咪总部在德国,扎根上海。一方面受到德国严谨、细致的影响,一方面接受“海纳百川”的上海气息,二者进行相融合,形成了国际妈咪自己独特的文化。
国妈认为的商品的品质,与人的品质是直接挂钩的。为什么发达国家的产品的品质高,与他们人的思维,传统的文化有直接关系,严谨,认真并不是技术性问题,而是人的责任心的问题。
一个有文化,有担当的人,必定是一个简单,品质高的人。消费者说是在买东西,其实更是看着中背后的“人”,任何产品都是由人来创造,而人的文化则影响到了产品的高质量。
企业尤其是母婴企业的发展,不光要有雄厚资金支持那么简单,更是要丰厚的文化底蕴。不仅仅要追求利益,更要要求价值,只追求利益的话,可能“昙花一现”,讲求价值才能“经久不衰”。
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(责任编辑:常保根)
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