贝客公寓与苏尚生活达战略合作共建社群运营新模式

来源:今日商讯www.prtoday.cn 2019-07-09 13:49:16 每日经济网

随着城镇化建设步入中后期，住房租赁市场有待扩容，租房人群与需求正在逐渐扩大。同时在国家出台租房补贴等人才安居相关政策的利好下，长租公寓市场发展兴盛。地产商、运营商、国企……越来越多的品牌进入，也使得竞争愈演愈烈。为抢占市场获得消费者青睐，有的品牌拿房冲量迅速扩张，有的品牌用广告铺天盖地的宣传，有的品牌抓紧融资保障资金链……各家都使劲浑身解数各显神通。这其中，贝客公寓则选择了以扎实做好社群生态文化、用心打造专业服务、精细化运营的方式，在客户群体和行业中赢来了好口碑。而在其他品牌开始效仿玩社群的时候，贝客却将眼光放在了跨界社群运营上，近期，贝客与苏尚智联科技股份有限公司达成战略合作。看来，贝客公寓下阶段要走的路又将成为众人瞩目的焦点。

“如果你具有生活提案能力，就没有必要做大规模的店铺，也没有必要做很大的投资，只要有自己的核心东西提供，消费者自然而然就会被吸引”。跨界社群运营是贝客公寓在现有的社群生态文化运营基础上的一个升级，于贝客而言，这是一次创新尝试。通过打通“公寓”与“社区商业”的通道及资源互补，把居住空间、租客服务、消费、场景内容的打造，实现贝客对租客的提案。

近期，贝客董事长王健、CEO魏子石携公司高管一行来到坐落在南京扇骨营社区的苏尚小生活进行了详细考察与学习交流，并与苏尚控股董事长郁停远先生、CEO郁青女士召开专项研讨会，就苏尚现有的社区商业经营模式与经验进行了细致讨论，并就未来合作展开探讨。

在苏尚小生活，场景设计及运作模块包含餐饮、商超购物、通讯服务、图书借阅、健身娱乐、幼儿游乐托管、社区医生坐诊等生活便民设施，还引入了社区警务、政务、党建、公益等政府职能配套，可谓面面俱到。同时，以网红品牌的引进吸引年轻人群关注是苏尚的一个亮点，这与贝客不谋而合。因为早在去年，贝客南京越界店就创新引进了瑞幸咖啡，开起了店中店。这种以网红店培育潜在客群的相同理念是贝客与苏尚携手的原因之一。而苏尚秉持以体验式微型社区综合体为基础，以社群为对象，以“服务”为核心，运用大数据进行精准驱动，为社区居民提供一站式品质生活解决方案的经营理念，更与贝客以有爱有体温的态度精耕社群、“让租客从满意到感动”的服务宗旨有着异曲同工之妙，也是促成双方达成战略合作的主要原因。

“在物质丰富，供大于求的现阶段消费社会中，顾客在寻求拥有企划与推荐能力的产品。消费行为已经走过了单纯满租物品需求的第一消费阶段，大型量贩平台资源集约化的第二消费阶段，进入了第三阶段，今后，公寓运营企业的核心将是站在顾客的角度思考与进行生活方式的提案，直达客户的心情和感觉，让租客们享受到即时性的达人服务，人来人往的真实空间，更加具有温度和真实感。网络时代电商不能做什么，就是我们战胜他的理由。”这是贝客CEO魏子石对行业未来的解读。
未来，贝客和苏尚将充分利用自身优势，增强信息资源共享，以实现在管理、服务、场景打造、用户满意度等方面的改善和提高。双方将重点围绕C端社群需求构建商业生态，结合公寓市场供给变化及需求变化，以“公寓+社区商业+共享办公+青年创业扶持”等多种新元素的组合进行探索，坚守“用爱重塑生活”的经营理念，坚持创新与社群生态的打造，通过与专业化的社区商业、共享办公运营机构的战略组合，打造跨界空间运营新阶段的核心能力，在竞争激烈的市场环境下，走出一条与众不同的发展之路。

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(责任编辑：柏梅花)

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